● Getuige tijdens productie
Het maken van foto's van de apparatuur in uitvoering en het eindproduct naar de klant, als getuige om de staat van de apparatuur beter te begrijpen.
● Inspectie na productie
Alle door “BOTH” goedgekeurde producten moeten worden onderworpen aan inspecties van de duurzaamheid van de elektrische spanning, de interne spanning van het glas, de nauwkeurigheid van de temperatuurregeling, het bedrijfsgeluid, de afdichtingsprestaties, de veiligheidsbescherming en de inbedrijfstelling.
● Op tijd leveren
Lever op tijd aan bij de apparatuur en maak foto's tijdens het laden, zodat u uw apparatuur "op afstand kunt monitoren".
● Installatie en training
“BOTH” biedt een online gids of neemt de live video voor installatie en training.De commerciële productielijn moet een installatie en training ter plaatse ondergaan door onze hoofdingenieur.
● Naverkoophandleiding en onderhoudsinstructie
“BOTH” biedt gratis begeleiding bij de bediening van de apparatuur, wij helpen u de werkefficiëntie te verbeteren en de levensduur van de apparatuur te verlengen.
● Reparatieondersteuning en garantietijd
Voor alle verkochte apparatuur biedt “BOTH” uitgebreide reserveonderdelen en een reparatie- of vervangingsservice van 13 maanden voor de totale eenheid.(Glazen accessoires van de totale unit vallen niet onder de garantie).
Drie jaar geleden kocht een klant uit Uruguay de Short Path-destillatiemachine van "BOTH", onze after-sales service, inclusief de handleiding voor installatie en bediening.
Dergelijke diensten zijn niet uniek: een klant uit Zuid-Afrika kocht drie jaar geleden de Short Path Distillation Machine van "BOTH".Ze heeft moeite wanneer ze probeert het destillatiehoofdgedeelte te vervangen. We hebben een video gemaakt om onze hulp aan te bieden, uiteindelijk herstelde de machine zich naar normaal werken.
De eerste van “BEIDE” kernwaarden is “Bereiken en verbeteren voor onze klanten.”
